【トイレ詰まり】トイレの水漏れ発見時にやること:止水栓で水を止めて被害を最小化する手順
✅ まず止水栓を閉めて水を止める。トイレつまり(トイレ詰まり)で便器の水位が高い状態だと、少しの操作でもあふれて被害が広がる。止水栓は便器の横や手洗い付きタンクの給水管付近の壁にあることが多い。ハンドル型は時計回り、マイナス溝型はマイナスドライバーで時計回りに回して閉める。固いときは無理にねじらず、工具でゆっくり力をかけて手が滑らないようにする。
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✅ ウォシュレットの電源を切ってコンセントを抜く。床が濡れているときは先にブレーカーを落としてから抜く。漏電の不安がある場合は触らずにブレーカー操作を優先する。電源が入ったままだと誤作動やショートの原因になる。
✅ 絶対にレバーを回して流さない。トイレつまり(トイレ詰まり)の可能性があるときに流すと便器からあふれて床へ広がる。タンクの水が止まらないタイプの漏れでも、流す操作が追い打ちになる。水位が高い、ゴボゴボ音がする、流れが遅い場合は特に危険。
✅ 便器内の水位を下げて二次被害を止める。水があふれそうならコップや灯油ポンプで少しずつ汲み出してバケツへ移す。排水の流れが悪い状態で水位を上げないことが最優先になる。汲み出した水は排水口へ流さず、屋外の排水マスなど適切な場所へ処理する。
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✅ 床と壁を守る養生をする。タオルや雑巾で水の広がりを止め、ビニール袋やポリ袋を敷いて家具や巾木への染み込みを防ぐ。フローリングは水が入ると膨れやすいので、拭き取りは早いほど良い。滑りやすいので靴下のまま動かない。
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✅ 漏れている場所を目で追って特定する。便器の周り、タンク下、給水管の接続部、ウォシュレット分岐金具、床との境目を順に確認する。水滴が垂れている位置と、床で濡れている位置がズレることがあるので、ティッシュを当てて濡れる場所を探す。結露の可能性があるときは、冷たい水滴がタンク表面に広く付くことが多い。
✅ 給水管のナットゆるみを確認して締め直す。止水栓からタンクへ向かう給水ホース、分岐金具の接続ナットは振動で緩むことがある。止水してからモンキーレンチで軽く締め直し、締めすぎでパッキンを潰さないようにする。締め直しても滲む場合はパッキン劣化が疑わしい。
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✅ ウォシュレット分岐金具の水漏れを疑う。分岐金具は止水栓と給水ホースの間に入っていて、ナット部から滲むことが多い。ナット締め直しで止まらないときはパッキンや分岐金具交換が必要になる。便器横から水が伝って床へ落ちるパターンが多い。
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✅ タンク内の部品劣化で止まらない漏れを切り分ける。タンク内のボールタップ、フロートバルブ、ゴムフロートの劣化で、水が便器へ流れ続けて水位が上がりやすい。止水栓を閉めてもタンク内の水が少し残って流れ切るまでは時間差で落ちることがある。チョロチョロ音、便器内の水面が揺れる、タンク内で水が動くならこの系統が濃い。
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✅ 便器と床の境目からの漏れは無理に触らない。床との接合部からじわっと出るときは、フランジパテやガスケットの劣化、便器固定ボルトの緩みが疑わしい。増し締めで一時的に止まっても再発しやすく、床下へ回ると修復範囲が広がる。止水と養生を優先し、状況を写真で残す。
✅ トイレつまり(トイレ詰まり)を併発しているかを簡易チェックする。水位が高いまま下がらない、流した覚えがないのに水位が上下する、紙が残る、泡が溜まる場合は詰まりが絡んでいることが多い。詰まりが疑わしいときは、止水後にラバーカップで強引に流そうとせず、漏れ原因の特定を先に進める。漏れが止まってから詰まり対処へ段階を分ける。
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✅ 応急で止まらない接続部はシールテープで補助する。ねじ込み部から滲む場合は、止水してから接続を外し、シールテープを巻き直して再接続すると止まりやすい。これは一時しのぎなので、部品の摩耗や割れがあるなら交換を前提にする。水が噴くレベルの破損は触らずに元栓対応と業者依頼に切り替える。
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✅ 元栓を閉める判断基準を持つ。止水栓が固くて回らない、止水栓を閉めても水が止まらない、給水管が破損して噴き出す場合は家全体の元栓を閉める。集合住宅ならメーターボックス内の止水を確認する。閉めたら家中の蛇口を開けて残圧を抜くと漏れが落ち着きやすい。
✅ 証拠を残して復旧を早くする。濡れた場所、漏れている部品、止水栓の位置、タンク周りをスマホで撮影し、いつ発見したかをメモする。交換が必要になりやすい部品は給水ホース、分岐金具、パッキン、ボールタップ、フロートバルブ、止水栓本体になる。症状と写真が揃うと見積もりが早くなる。
✅ 連絡するときは症状を短く伝える。止水栓で止まるか、止まらないか。どこから落ちるか、チョロチョロか、ポタポタか、噴くか。トイレつまり(トイレ詰まり)の疑いがあるか、水位が高いか。これだけで対応の道具と部品がほぼ決まる。業者が来るまで床を乾かし、滑りやすい場所を作らない。
【トイレ編】いざという時に慌てない!止水栓の場所と閉め方』 youtube.com URL: [www.youtube.com/watch?v=Hf2UCxGk5Ns](http://www.youtube.com/watch?v=Hf2UCxGk5Ns) ([youtube.com][1])